ハイドロカルチャーと観葉植物の専門店

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e観葉植物.comのお買い物ガイド

お支払い方法について

お支払い方法はクレジットカード決済・銀行振り込みをご利用頂けます。

・クレジットカード払いは分割払いもご利用頂けます。
・銀行振り込み手数料はお客様のご負担となります。
・銀行振り込みのお客様はご入金確認後の商品発送となります 当店ではお客様のカード番号など重要個人情報を扱わず、決済会社へ送信されますので安全です。
※ご注文後、決済ページへ自動で移動いたします。

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お問い合わせ先

お問い合せは、E-mail・TEL・FAXにて承っております。
E-mail：info@e-kanshoku.com
TEL:072-424-1325
FAX:072-423-4129
営業時間：9:00〜18:00
定休日：土曜日・日曜日・祝日
営業時間外、定休日のお問い合わせにつきましては翌営業日のご回答となります。ご了承ください。

商品のお届けについて

お届けの御時間帯のご指定は可能ですが、受注生産品等がある為、日時のご指定はお受けいたしておりません。
ご了承ください。
お届けの目安は以下の通りとなります。
ウォーターサンド等の一般商品について
一般商品につきましてはご注文確定後、最短で3日〜5日程でお届けとなります。
アクリルウォール等の受注後の手作り商品について
アクリルウォール等の受注後の手作り商品につきましてはご注文確定後、1週間以上かかる場合がございます。
ご了承下さいませ。 

返品・交換について

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が発生した場合や、お申し込み内容と異なる商品が届いた場合は、当会負担で交換させていただきます。お客様の責任で汚れや傷が生じた商品、名入れをした商品、一度使用（開封）された商品につきましては、返品・交換はお受けできませんのでご容赦願います。

返品条件

商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。
注文後のキャンセルは受け賜っておりません。ご了承下さい。
但し、当店の不備による返品・交換があれば返品・交換いたします。
・注文したものと違う品物が届いた
・届いた商品が不良品であった
上記いずれかに該当する場合のみ返品・交換いたします。

返品期限

原則的に商品配送後の返品はお断り致しております。 

返品送料

当店の不備による商品の返品に際する送料は当社が負担致します。

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